Reglamento y Politicas XADI
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Acceso a clases y pagos:
1.- No se repondrán las clases suspendidas con motivos de días festivos u oficiales, sin embargo, dicha suspensión deberá ser notificada con anticipación a los usuarios en las instalaciones de la alberca.
2.- Para poder hacer uso de las instalaciones de la alberca, es indispensable que el interesado presente la credencial vigente que lo acredite como usuario, mismo que deberá tener el sello de pago correspondiente al mes en curso y que será emitida por la institución “AQUA XADI” después de que el interesado cumpla con los siguientes requisitos:
1.- a) Llenado completo de formato de Inscripción.
b) 2 Fotografías (recientes) Tamaño Infantil.
2.- Certificado médico integral que incluya Estudio de Micosis Plantar.
3.- Copia de Comprobante de Domicilio (reciente).
4.- Copia de Acta de Nacimiento.
5.- Copia de CURP.
3.- La vigencia de la credencial es de Enero a Diciembre del año en curso, del periodo correspondiente a la duración del curso, teniendo el usuario la obligación de hacer uso correcto de la misma.
4.- Para todo tramite y servicio, deberá presentar su credencial vigente.
5.- En caso de pérdida o robo de la credencial de usuario, es obligación del titular de la misma, notificar a la Administración de la alberca para tramitar la reposición, previo al pago correspondiente y poder así tener acceso.
6.-Es obligación del usuario reportar cualquier cambio de domicilio, teléfonos de referencias, etc., a fin de mantener actualizado los datos registrados.
7.- Para poder hacer uso de las instalaciones de la alberca, es forzoso cubrir por adelantado la cuota mensual establecida, la cual deberá liquidarse entre el dia primero y cinco del mes inmediato al que se pretenda hacer uso de las señaladas instalaciones, pago que deberá ser realizado en el BANCO SANTANDER, en los días hábiles que marca la Institucion.
8.-El usuario que no cubra la cuota mensual dentro del plazo concedido para ello, perderá su espacio para hacer uso de las instalaciones de la alberca, debiendo realizar un nuevo proceso de selección de ingreso.
9.- La administración de la alberca no podrá realizar ningún tipo de bonificación o reembolso económico por cancelación, enfermedad o alguna contingencia propia de los usuarios, así mismo será intransferible.
10.- El ingreso de los usuarios a las instalaciones de la alberca deberá realizarse de manera puntual atendiendo al horario establecido en cada uno de los cursos, otorgando 10 minutos de tolerancia después de este plazo se le negará la entrada perdiendo la clase sin opción a reposición de la misma.
11.- La distribución de la clase consistirá en 50 minutos de clase efectiva y 10 minutos para el uso de regaderas.
12.- Al vencimiento de la credencial el usuario deberá de pagar la Reinscripción y presentar. ● Estudio de Micosis Plantar.
CAMBIOS DE HORARIO:
13.-En caso de requerir cambio de horario, deberá llenar y firmar debidamente la hoja de Solicitud de Cambio de Horario, la cual se entregará en la Administración.
14.- Todo cambio de horario y turno ocasiona cuota de reposición de credencial que deberá ser cubierta por el interesado uso responsabilidad dentro de las instalaciones.
15.- Para poder tener acceso a la alberca es obligatorio el uso de googles, gorra de silicón o tela, sandalias y traje de baño, las mujeres deberán usar traje de baño de una sola pieza que no sea blanco ni transparente.
16.- El uso de sandalias es obligatorio dentro y fuera del área de la alberca como vestidores.
17.- Al término de la clase, los usuarios podrán darse una ducha teniendo como máximo 10 minutos para el uso de regaderas y vestidores.
18.- Queda estrictamente prohibido entrar bajo los efectos de alcohol, drogas, estimulantes o algún otro fármaco, así como fumar, introducir alimentos, bebidas, envases de cristal o enervantes dentro de las instalaciones de la alberca.
19.- Por cuestiones de higiene, las mujeres deberán abstenerse de asistir a clases cuando se encuentren en su periodo menstrual.
20.- La Compañía de familiares o amigos de los usuarios, únicamente podrán concurrir en el área de Lobby o butacas. No se permiten mascotas.
21.- Dentro de los horarios de clases quedan prohibidas las visitas personales o platicas con los instructores con personas ajenas a los alumnos de clase en turno
22.- Es responsabilidad del usuario, avisar al encargado correspondiente si se encuentran en tratamiento médico.
23.- La administración de la alberca no se hace responsable de cualquier pérdida o robo, así como incidentes ocurridos dentro de las instalaciones de la alberca.
24.- El usuario deberá abstenerse de ingerir alimentos dos horas antes de ingresar a la alberca.
25.- Es Responsabilidad del Usuario hacer del conocimiento al instructor de presentar algún malestar dentro de la actividad.
26.- Es Obligación del Usuario hacer buen uso del material deportivo, así como de las instalaciones, absteniéndose de romperlos, maltratarlos o extraviarlos, ya que darse el caso responderá con su reposición o reparación.
27.- Queda prohibido entrar a la alberca haciendo usos de aceites grasos como bronceadores, bloqueadores, así como también Se prohíbe utilizar vendajes y ropa interior debajo del traje de baño.
28.- Por seguridad se prohíbe el uso de anillos, cadenas, aretes, pulseras o cosas de valor ya que la alberca no se hará responsable de robos o extravíos.
29.- Los usuarios no deberán de colgarse de los carriles flotantes.
30.- Los usuarios solo podrán hacer uso de las áreas de clase en presencia del instructor responsable.
31.- El usuario se abstendrá de entrar a las oficinas y áreas ajenas a su deporte en traje de baño.
32.- Se aplicará al usuario una evaluación para definir su nivel, siendo los siguientes: (P) Principiantes,
(I) Intermedios y (A) Avanzados.
33.- En lo que se refiere a la limpieza, conservación del inmueble, y del mobiliario de la alberca, los usuarios se comprometerán a mantenerlos en buenas condiciones, así como no ensuciar ni tirar basura.
35.- Se deberá observar las debidas reglas del trato apego a las buenas costumbres y se abstendrá de incurrir en agravio a sus compañeros, instructores y personal de la alberca SEMI-OLIMPICA “AQUA XADI”.
LAS SANCIONES:
Cuando el usuario incumpla con el presente reglamento y de acuerdo con la gravedad de la falta se iniciará el procedimiento administrativo correspondiente para sancionar en los siguientes casos:
1.- El usuario que infrinja por primera vez el reglamento se hará acreedor a una llamada de atención que se documentara a través del Acta Administrativa Correspondiente.
2.- A la segunda falta se hará acreedor a la suspensión de tres días la cual se documentará a través del Acta Administrativa correspondiente.
3.- A la tercera falta procederá la suspensión definitiva, la cual se documentará a través del Acta Administrativa Correspondiente.
4.- Si el usuario acumula cinco faltas injustificadas en el mes causara baja definitiva de la alberca Semi-Olimpica “AQUA XADI”.
5.- Cualquier indisciplina, insulto, agresión, falta de respeto y hostigamiento entre usuarios o parte de estos al personal de Administración o al personal que presta sus servicios en la alberca, será causa suficiente para la suspensión de la alberca.
6.. Se documentará por escrito y se sancionará al usuario que desperdicie el agua.
Situaciones no previstas:
Cualquier situación no prevista con los servicios, en el reglamento está sujeta a la resolución de la Administración de la alberca
Transitorios: 1. Cualquier punto no previsto en el presente reglamento pasará a consideración del Coordinador y/o Administrador de “Nautica Fit”. 2. Obligatoriedad del presente reglamento: TODOS los usuarios deberán acatar estrictamente este reglamento para el buen funcionamiento de las clases.
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